Aplikasi Manajemen Jadwal untuk Karyawan
ME 5 - Call Design adalah aplikasi produktivitas yang dirancang khusus untuk mengelola jadwal kerja karyawan di call center. Aplikasi ini terintegrasi dengan sistem Aspect Workforce Management, memungkinkan pengguna untuk melihat jadwal mereka kapan saja dan di mana saja melalui fungsi Schedule View. Pengguna juga dapat mengajukan permohonan cuti menggunakan fungsi Leave Request, serta melakukan perdagangan jadwal dengan rekan kerja melalui fungsi Schedule Trade, yang semuanya dilengkapi dengan notifikasi untuk memudahkan komunikasi.
Fitur Notify ME memberikan integrasi dengan Aspect Notification Server, memastikan pengguna tetap mendapatkan informasi terkini mengenai perubahan jadwal. Selain itu, aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk melacak kinerja mereka dengan fungsi Agent Productivity. Dengan kemampuan kustomisasi penuh, termasuk warna kalender dan nama item kalender, ME 5 - Call Design menjadi alat yang sangat berguna untuk pengelolaan waktu dan produktivitas di lingkungan kerja.
